Informativa sulle spedizioni
Versandkosten
Kostenloser Versand gilt für alle Produkte im offiziellen Vtoman-Shop.
Das Land der Lieferadresse muss mit dem Land der Rücksendeadresse übereinstimmen. Rücksendeanträge außerhalb des Logistikgebiets werden nicht akzeptiert.
Für Nutzer, die Waren nach Ukraine versenden müssen, wird empfohlen, zunächst eine Bestellung an eine polnische Adresse aufzugeben und dann andere Weiterleitungskanäle zu nutzen, um die Waren selbst in die Ukraine zu versenden.
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählten EU-Ländern.
Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in einige Länder und Regionen aufgrund ihrer abgelegenen Lage möglicherweise nicht möglich sind.
Bitte beachten Sie, dass alle Produktspezifikationen europäischen Normen entsprechen. Andere Spezifikationen sind nicht verfügbar. Rücksendungen aufgrund von Spezifikationsmängeln werden mit Versandkosten verbunden.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferungen an Postfächer, Paketstationen, Militärgebiete oder Schutzgebiete vornehmen können.
Lieferzeit und Versandmethoden
Bitte beachten Sie, dass wir innerhalb von 2 Werktagen versenden werden. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen ab dem Versanddatum, je nach Region. Werktage beinhalten keine Wochenenden oder Feiertage.
In Bezug auf abgelehnte Lieferungen und Bearbeitungsgebühren
Für nicht betrügerische Bestellungen können wir im Falle einer abgelehnten Lieferung nach dem Versand der Bestellung eine angemessene Gebühr erheben (ca. 50-100€). Die genaue Gebühr wird je nach den spezifischen Umständen festgelegt.
Adressänderungen und erneute Zustellung gegen Gebühr
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind keine Adressänderungen mehr möglich. Bitte geben Sie während des Kaufvorgangs die korrekte Adresse an, um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.
Falls Sie eine falsche Adresse angegeben haben und die Bestellung bereits versandt wurde, wird eine Versandgebühr für die erneute Zustellung an die korrekte Adresse erhoben.
Achtung:
VTOMAN ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund unvorhergesehener Bedingungen wie Überschwemmungen, Schneestürme oder geologische Katastrophen usw. In diesem Fall ist die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) nicht vorhersagbar. Dennoch wird VTOMAN sein Bestes tun, um jedem Kunden bei der Lösung des Problems zu helfen und Sie auf dem Laufenden zu halten.
Falls Ihre Bestellung auf irgendeine Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@vtoman.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto oder Video des Zustands des Artikels.