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Produkt FAQS

Der Jump 1000 kann andere Geräte mit Strom versorgen, während er sich selbst auflädt.

VTOMAN Power Station kann die meisten Kühlschränke und Klimaanlagen mit Strom versorgen. Beachten Sie jedoch, dass VTOMAN Power Station über einen Niedrigstromschutz verfügt. Wenn der Strom weniger als 0,15 A beträgt und länger als 8 Stunden anhält, wird die Power Station automatisch abgeschaltet.

Die Spitzenleistung einiger Geräte ist höher als ihre Standardleistung. Sie können das Problem lösen, indem Sie das Gerät mehrmals neu starten und ausprobieren.

1. Wir empfehlen, die Batterieleistung regelmäßig über 20 % zu halten, wenn Sie die Power Station regelmäßig verwenden oder lagern.
 2. Eine vollständig aufgeladene Batterie kann mehrere Monate halten. Wir empfehlen jedoch, sie alle 3 Monate aufzuladen, um die Batterieleistung über 50 % zu halten, wenn Sie sie nicht verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Power Station bei Umgebungstemperaturen von 0-40°C (32-104°F) aufladen und aufbewahren und die Einheit bei Umgebungstemperaturen von 0°C-55°C (32°F-113°F) aufladen.

Ja, VTOMAN Power Station unterstützt das Durchgangsladen. Sie kann Ihre Geräte mit Strom versorgen und gleichzeitig aufgeladen werden. Aber um die Batterielebensdauer zu verlängern, empfehlen wir normalerweise, die AC-Ausgänge zu verwenden, nachdem die Power Station vollständig aufgeladen ist, oder nur den Gleichstromausgang zu verwenden, wenn die Power Station aufgeladen wird.

Ja, die Zellenzusammensetzung der Vtoman Jump 600 & Jump 600X & Jump1000 & Jump 1500X & Jump 1800 Power Stations ist ein LiFePO4-Batteriepack. Die Anzahl der Batterieladezyklen kann über 3100 mal liegen.

Bitte schalten Sie den AC/USB/DC/LED-Stromschalter aus, wenn der JUMP1000/JUMP1500/JUMP 1800 nicht in Gebrauch ist. Wenn die Symbole für die AC/USB/DC-Funktionen nicht auf dem LCD-Bildschirm angezeigt werden, bedeutet dies, dass alle Funktionen ausgeschaltet wurden, und der LCD-Bildschirm wird nach 30 Sekunden ausschalten.

Nein, VTOMAN Powerstation ist nicht wasserdicht.

Die VTOMAN Solarpaneele haben eine IP65-Wasserdichtigkeitsrate, es wird jedoch nicht empfohlen, sie im Regen zu verwenden, da Wasser die Anschlussanschlüsse beschädigen kann. Um die Lebensdauer der Einheit zu maximieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Paneele bei Regen abrufen.

Sie können die Ladezeit grob berechnen: Sie müssen einige Recherchen durchführen oder die Leistung Ihres Geräts überprüfen, sie sollte unsere max. Leistungsgrenzen nicht überschreiten. Ladezeit (großzügig berechnet) = Wh unserer Power Station * 0,85 / Betriebsleistung Ihres Geräts Dies ist der theoretische Wert, der berechnet wird: Laden Sie ihn, ohne ihn zu verwenden. Die tatsächliche Arbeitszeit kann je nach Verwendung des Geräts variieren, bitte fragen Sie den Verkäufer nach Details.

"X" steht für die Hälfte der Batteriekapazität.

Weitere FAQs

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenn Ihr Paket seit 5 Tagen ausstehend ist, kann es sein, dass das Paket verloren gegangen oder verzögert ist. Zögern Sie nicht, uns über contact@vtoman.com oder Amazon zu kontaktieren; wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

Sie können Ihre E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen und diese auf der FedEx-Website verfolgen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@vtoman.com. Sie können die Sendungsverfolgungsnummern auch anzeigen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

Wenn Sie die Geräte zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vtoman.com. Wir werden das vorfrankierte Rücksendeetikett (wenn das Produkt Qualitätsprobleme hat und die Versandkosten abdeckt) für Sie bereitstellen.

1. Zögern Sie nicht, uns unter contact@vtoman.com zu kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden den After-Sale-Service zur Verfügung stellen.
2. Im Rahmen unseres Rückgabeprozesses benötigen wir einige Informationen, um Ihre Rückgabe und den Austausch zu bearbeiten:
Grund für die Rückgabe
Bilder oder Videos von Produktproblemen usw
Versandadresse
Vielen Dank im Voraus.

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie sich noch im Status "In Bearbeitung" befindet. Sobald sich der Status in "Versendet" ändert, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb eines Tages nach Aufgabe einer Bestellung über contact@vtoman.com.

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